Politique de Confidentialité — Smart Planning Pro

Dernière mise à jour : 20 février 2026 Date d'entrée en vigueur : 20 février 2026

Smart Planning Pro (« l'Application », « nous », « notre ») est exploitée par Matthieu Faniard, exerçant sous le nom commercial L'Agape, enregistré en tant qu'auto-entrepreneur en France.

Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez l'application mobile Smart Planning Pro et les services associés.

En utilisant Smart Planning Pro, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.

1. Responsable du traitement

Matthieu Faniard — L'Agape Auto-entrepreneur enregistré en France Contact : support@smartplanningpro.com

2. Données que nous collectons

2.1 Informations de compte et de profil

Lors de la création de votre compte, nous collectons :

• Nom (prénom et nom de famille)
• Adresse e-mail (fournie via Google ou Apple Sign-In)
• Pseudonyme (votre @identifiant)
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Rôle utilisateur (athlète, coach, chef cuisinier, nutritionniste, préparateur physique, kinésithérapeute ou psychologue)
• Photo de profil (si vous choisissez d'en télécharger une)
• Affiliation à un club (si vous rejoignez ou créez un club)

2.2 Données d'authentification

Nous utilisons des fournisseurs d'authentification tiers. Selon votre méthode de connexion, nous recevons :

• Google Sign-In : e-mail du compte Google, nom d'affichage et jetons OAuth
• Apple Sign-In : Apple ID, e-mail (qui peut être une adresse relais privée) et nom complet (première connexion uniquement)
• UID Firebase Authentication (un identifiant unique pour votre compte)

Nous ne collectons ni ne stockons de mots de passe — l'authentification est entièrement gérée par Google ou Apple.

2.3 Données de santé et de bien-être (athlètes uniquement)

Si vous êtes athlète, vous pouvez soumettre des rapports de bien-être quotidiens contenant :

• Évaluation de l'humeur (échelle de 1 à 5)
• Niveau de forme physique (échelle de 1 à 10)
• Qualité du sommeil (échelle de 1 à 10)
• Suivi des douleurs et blessures : partie du corps, zone spécifique, intensité (aucune à extrême) et notes
• Notes générales pour vos coachs ou professionnels

Ces données ne sont partagées qu'avec les professionnels que vous sélectionnez spécifiquement comme destinataires.

2.4 Données de messagerie

Lorsque vous utilisez la messagerie, nous collectons :

• Messages texte que vous envoyez
• Pièces jointes multimédias (photos, vidéos, enregistrements audio, documents)
• Accusés de lecture (horodatages indiquant quand les messages ont été lus)
• Métadonnées de conversation (listes de participants, type de conversation, préférences de mise en sourdine/archivage)

2.5 Données de calendrier et d'événements

Lorsque vous créez ou participez à des événements, nous collectons :

• Détails de l'événement (titre, catégorie, date/heure, lieu en texte libre, notes)
• Réponses RSVP (en attente, accepté, refusé)
• Règles de récurrence
• Listes d'invités

Le lieu des événements est saisi en texte libre — nous ne collectons pas de coordonnées GPS ni de données de localisation précise.

2.6 Données de club et d'équipe

Lorsque vous créez ou rejoignez un club, nous collectons :

• Informations du club (nom, sport, pays, ville, logo)
• Registres d'adhésion (date d'inscription, rôle, statut)
• Niveau d'abonnement associé au club

2.7 Données de connexion

Nous stockons les enregistrements des connexions entre athlètes et professionnels, notamment :

• Demandes de connexion (qui a initié, statut, message facultatif)
• Connexions actives (liant les athlètes à leurs professionnels)

2.8 Informations techniques et de l'appareil

Nous collectons un minimum de données techniques pour le fonctionnement de l'application :

• Jeton d'appareil pour les notifications push (Firebase Cloud Messaging)
• Modèle d'appareil et version iOS (inclus uniquement dans les soumissions de retours)
• Version de l'application (incluse uniquement dans les soumissions de retours)

Nous ne collectons pas :

• Identifiants publicitaires (IDFA)
• Données de localisation précise ou GPS
• Historique de navigation
• Données provenant d'autres applications sur votre appareil

2.9 Retours utilisateur

Si vous soumettez un retour via l'application, nous collectons :

• Catégorie (rapport de bug, demande de fonctionnalité, général)
• Description que vous fournissez
• Capture d'écran (facultative, si vous en joignez une)
• Version de l'appareil et de l'application (à des fins de débogage)

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

Nous n'utilisons pas vos données pour :

• La publicité ou le marketing auprès de tiers
• La vente ou la location de vos données
• Le profilage comportemental ou la publicité ciblée
• La prise de décision automatisée ayant des effets juridiques

4. Comment nous partageons vos données

4.1 Avec d'autres utilisateurs

Vos données ne sont partagées avec d'autres utilisateurs que de manières que vous contrôlez :

• Au sein de votre club : Les membres du club peuvent voir votre nom, rôle et photo de profil. Les événements à l'échelle du club et le chat d'équipe sont visibles par tous les membres.
• Avec vos connexions : Les professionnels avec lesquels vous êtes connecté peuvent voir les rapports quotidiens que vous choisissez de partager avec eux.
• Dans les conversations : Les participants à une conversation peuvent voir les messages, les médias et les accusés de lecture.
• Invitations aux événements : Les invités peuvent voir les détails de l'événement et les statuts RSVP des autres participants.

Il n'y a pas de profils publics. Toutes les données nécessitent une authentification et des autorisations appropriées.

4.2 Avec des prestataires de services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants pour exploiter l'Application :

Opérations internes uniquement :

Tous les fournisseurs tiers sont conformes au RGPD et traitent les données sous des garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types le cas échéant).

4.3 Nous ne vendons pas vos données

Nous ne vendons, louons, échangeons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales propres.

4.4 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi, la réglementation, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale l'exige, ou pour protéger les droits, la sécurité ou la propriété de Smart Planning Pro, de nos utilisateurs ou du public.

5. Stockage et sécurité des données

5.1 Où vos données sont stockées

Toutes les données sont stockées dans l'Union européenne :

• Base de données (Firestore) : Infrastructure Google Cloud, région UE
• Fichiers multimédias (S3) : AWS eu-west-3 (Paris, France)

5.2 Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité suivantes :

• Chiffrement en transit : Toutes les données sont transmises via HTTPS/TLS
• Chiffrement au repos : Les données sont chiffrées au repos sur les infrastructures Firebase et AWS
• Contrôles d'accès : Les règles de sécurité Firebase appliquent des permissions par document ; seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder aux données
• Sécurité de l'authentification : OAuth 2.0 pour Google/Apple Sign-In ; aucun mot de passe stocké
• URLs présignées : Les téléchargements de médias utilisent des URLs à durée limitée (expiration de 5 minutes)
• Pas d'accès anonyme : Tous les appels API nécessitent une authentification

5.3 Votre responsabilité

Vous êtes responsable de la sécurité de votre appareil et de ne pas partager l'accès à vos sessions authentifiées. Nous recommandons d'activer le code d'accès de l'appareil et l'authentification biométrique.

6. Conservation des données

• Comptes actifs : Vos données sont conservées tant que votre compte est actif.
• Comptes supprimés : Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, un délai de grâce de 48 heures s'applique pendant lequel vous pouvez annuler. Après 48 heures, vos données sont définitivement supprimées, notamment :
  • Votre profil utilisateur et informations personnelles
  • Vos rapports quotidiens
  • Vos conversations directes (pour les conversations de groupe, vous êtes retiré en tant que participant)
  • Vos événements de calendrier (les événements que vous avez créés sont supprimés ; vous êtes retiré des événements auxquels vous étiez invité)
  • Vos menus hebdomadaires (le cas échéant)
  • Votre photo de profil et les médias téléchargés
  • Votre compte Firebase Authentication
  • Vos jetons de notifications push
• Données orphelines : Les messages que vous avez envoyés dans les conversations de groupe peuvent rester visibles pour les autres participants mais ne seront plus associés à votre profil.
• Sauvegardes : Firebase et AWS peuvent conserver des sauvegardes chiffrées jusqu'à 30 jours conformément à leurs politiques de conservation standard.

7. Vos droits (RGPD)

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : support@smartplanningpro.com

Nous répondrons dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre demande. Si votre demande est complexe, nous pourrons prolonger ce délai de 60 jours supplémentaires avec notification préalable.

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), l'autorité française de protection des données : www.cnil.fr

8. Confidentialité des mineurs

Smart Planning Pro est destinée aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus.

• Les utilisateurs âgés de 13 à 15 ans doivent obtenir le consentement vérifiable d'un parent ou tuteur avant de créer un compte.
• Les utilisateurs âgés de 16 ans et plus peuvent créer un compte de manière indépendante.
• Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 13 ans.

Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à support@smartplanningpro.com. Nous supprimerons rapidement les données.

Les parents et tuteurs d'utilisateurs âgés de 13 à 15 ans sont encouragés à superviser l'utilisation de l'Application par leur enfant, en particulier concernant :

• Les données de santé et de bien-être partagées via les rapports quotidiens
• La messagerie avec les coachs et autres professionnels
• Les informations de profil et les médias partagés

9. Transferts internationaux de données

Vos données sont principalement stockées au sein de l'Union européenne. Cependant, certains services tiers (Google, Apple) peuvent traiter des données dans d'autres juridictions. Lorsque des données sont transférées en dehors de l'UE/EEE, elles sont protégées par :

• Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne
• Décisions d'adéquation le cas échéant
• Certifications et garanties spécifiques aux fournisseurs

10. Cookies et suivi

Smart Planning Pro est une application mobile native et n'utilise pas de cookies. Nous n'utilisons aucun SDK d'analyse, de suivi ou de publicité. Nous ne suivons pas votre comportement entre les applications ou les sites web.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Lorsque nous le faisons :

• Nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de la page
• Pour les modifications importantes, nous vous notifierons par notification push et/ou par e-mail
• L'utilisation continue de l'Application après les modifications vaut acceptation de la politique mise à jour

Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

12. Nous contacter

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles :

Matthieu Faniard — L'Agape E-mail : support@smartplanningpro.com Site web : uncondetional.com